ご利用ガイド

ご注文の流

◆購入までの手順

1)商品を選択し、カートへ追加します。
2)お会計される場合は「お会計へ進む」、お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」を選択します。
3)送付先情報を入力し、「配送方法に進む」をクリックします。
4)配送方法を確認し、「お支払い方法に進む」をクリックします。
5)お支払い方法を選択してください。クレジットカードの場合利用されるカード情報を入力してください。銀行振込の場合注文を完了したのち、詳細が記載されたメールが届きますので、案内に沿って振込をお願いします。
6)ご注文者様と送付先が異なる場合、入力ください。
7)「注文を完了する」をクリックすると購入が確定されます。確認メールが届きますので詳細をご確認ください。

◆その他のご注文方法

お電話やメールでの直接問い合わせも承っております。

電話：052-875-5100
メール：customer@matsumori.art

作品は全て松森美術名古屋店にあり、直接手にとってご確認いただけます。

店舗ページへ

※海外への発送の場合、送料や配送方法、納期等が異なりますので、事前にご相談下さい。

お支払い方法

お支払い期限はご注文から7日目となります。

◆クレジットカード払い

VISA,Master,AMEX,JCB

◆銀行振込

みずほ銀行

京橋支店
普通1891313
株式会社松森またはカ）マツモリ

ゆうちょ銀行

《ゆうちょ銀行間のお振り込みの場合》

記号　１０１９０
番号　７０１４７８４１
株式会社松森またはカ）マツモリ

《他行からゆうちょ銀行へのお振り込みの場合》

〇一八（ゼロイチハチ）店
普通　７０１４７８４
株式会社松森またはカ）マツモリ

※振込手数料はお客様のご負担となります。

その他のお支払い方法をご希望の方はお問い合わせ下さい。

梱包・発送方法について

◆送料

全国一律送料無料

◆梱包方法

作品を厳重梱包する為、作品よりも多少大きめの梱包になる場合があります。
複数点購入された場合、同梱のお申し出がない場合は、個別発送とさせていただいております。
※作品によっては同梱が出来ないものもございますので、予めご了承願います。

◆配送業者

作品はゆうパック、佐川急便のいずれかの元払いにて発送致します。
※配送業者のご指定は承りかねますので、予めご了承願います。
※代金引換(ゆうパック)を選択の場合は代引手数料が発生いたします。
ご購入いただいた作品の税込価格が、
30万円以上50万円以下の場合はゆうパックセキュリティ、
50万円を超える場合は佐川急便(保険付)での配送となります。
また、作品の安全を考慮し、直接お届けするご提案をさせて頂く場合もございます。

◆配送時間帯の指定について

着金確認後の梱包発送となりますのでお振込み日翌日等の到着指定などはお受け致しかねる場合がございます。
配達日時の指定がございましたら、お時間に余裕を持ってご指示下さい。

◆お届け日数

ご入金が確認できてから、原則3営業日以内に発送いたします。
また、離島などの特別地域に関しては、14日以内にお届けいたします。
ただし在庫状況や交通事情により、前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

キャンセル・返品について

お客様都合でのご注文のキャンセル・返品は、受け付けておりません。

作品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一不備がある場合は、

到着後7日以内にご連絡下さい。

作品状態については疵、直し等は厳正にチェックし、必ず明記しております。
※細かな山キズ、自然の貫入、釉薬の縮み、石ハゼ、ピンホールなどは弊社基準による見解になりますことをご了承ください。

配送中の事故等によるものと思われる破損があった場合は、弊社より担当配送業者に連絡し、引取りの手配を致します。ご自身で返送のお手続きを取られないようお願いいたします。
また、配送時のダンボールは捨てずにそのままお持ちください。
破損時の原因調査に必要となります。
紛失してしまうと保証の対象外となってしまいますので、予めご了承願います。